Адвокат по захисту прав споживачів

Останнє оновлення 2024-02-18

Потрібні юридичні послуги в сфері захисту прав споживачів? Наші фахівці допоможуть домогтися справедливості. Скористайтеся номером телефону, який вказаний на сайті, щоб отримати первинну консультацію.

Кожен з нас повсякденно робить безліч покупок і користується послугами. Але не завжди їх якість виявляється задовільним. Тоді закони України стають на захист споживача.

Юридичні послуги із захисту прав споживачів допомагають нам розібратися, як захистити себе від неякісної продукції та недобросовісних послуг. Конституція України, а також Цивільний кодекс стають на захист споживача – але не всі споживачі знають, як цим користуватися, не всі знають про свої права.

Закон «Про захист прав споживачів» правильно витлумачить тільки професіонал, ось чому має сенс скористатися юридичними послугами. Питання можуть бути настільки гострі, що дійдуть і до суду. Давайте розглянемо, яка ж юридична допомога з даних питань.

Юридичні послуги із захисту прав споживачів

Ринок диктує свої умови в сучасному світі, і ринкові відносини стали нормою життя вже давно. Щодня купуються і продаються сотні тисяч різних товарів: ми кожен день з цим стикаємося від самого елементарного, покупки хліба в магазині до придбання дорогого житла.

Якщо мова йде про покупку побутової техніки, електроніки, одягу, взуття тощо, то часто, лише прийшовши додому з магазину, ми можемо виявити, що з річчю щось не так. Багато хто вважає, що захист споживача існує лише на папері в законах, проте, це не так. Важливо знати, як захистити себе на практиці.

Закон «Про захист прав споживачів» в Україні – це основа, власне, захисту громадян, які що-небудь купують. Як правило, порушують такі аспекти:

• Неправильно повертають товар (порушена процедура повернення).
• Порушують умови гарантійного обслуговування або ремонту.
• Немає повної інформації про конкретний товар.
• Грубий обман споживача в різних формах.
• Чи не відповідність товару ГОСТам.

Тут споживачеві важливо знати, як себе вести. Як ми вже сказали, юридичні послуги із захисту прав споживачів в Україні – це саме рішення споживчих питань. Тут багато підводних каменів, в яких може розібратися лише практикуючий юрист. Саме такий юрист або адвокат зможе точно розібратися в ситуації, що склалася, створити стратегію поведінки в суперечці з продавцем, підготувати потрібні документи, розписати всі кроки поведінки споживача (клієнта).

Юристи та адвокати, які працюють з правами споживача давно, мають великий досвід в даній сфері, а тому допоможуть дотримати всі інтереси споживача і представити його інтереси в компетентних органах.

Які можуть бути суперечки щодо захисту прав споживача?

• Куплені товари, якість яких не відповідає нормальному.
• Надали неякісні послуги (особливо це стосується медицини і туристичних послуг).
• Некомпетентно проведені будівельні роботи, а також ремонтні.
• Питання в сфері житлового права, ЖКГ (послуги в цій сфері).
• Інші найрізноманітніші послуги: транспортні, послуги зв’язку, Інтернету, послуги авторемотние, послуги банківські, в тому числі всі, що стосується кредитів, вкладів і рахунків, ріелтерські послуги та інші.

Що ми пропонуємо нашим клієнтам:

• Консультування, як письмове, так і усне.
• Правові висновки у письмовій формі – стосується особливо питань, пов’язаних з угодами з нерухомістю.
• Ведення угод з об’єктами нерухомості, в тому числі з адвокатом.
• Оформлення або допомогу в отриманні будь-яких документів.
• Позовні заяви до суду: їх підготовка, формулювання, оформлення.
• Послуги адвоката в разі судових засідань за споживчими питань.
• Питання щодо оскарження рішень судових інстанцій.

Юристи в області права споживача можуть навіть представляти інтереси клієнта в Європейському суді з прав людини. Але до такого доходить у виняткових випадках. Дуже часто питання у людей щодо захисту їх інтересів виникають у сфері, пов’язаній з автошахрайством, поверненням коштів, поверненням заборгованостей, діяльністю колекторів, орендою будь-якого майна, питаннями, пов’язаними з кредитами (особливо шахрайськими схемами), банкрутством, захистом персональних даних, неякісної або несправжньою (фіктивної) рекламою, захистом, у випадках харчового отруєння від куплених продуктів, крадіжками, суперечками за кредитами, питаннями, пов’язаними з конфіденційністю.

Професійні юристи, які надають послуги із захисту прав споживачів, користуються також нормами і досвідом в поле міжнародного права. Це важливо, коли в ситуації фігурують фізичні особи або юридичні – представники іноземних держав.