Что делать если вас затопили соседи юридическая консультация
Затопили соседи – ситуация настолько частая, что едва ли не случается в жизни почти любого человека в многоквартирном доме. Всякое бывает в жизни, не всегда такое происходит злостно, порой это случайность. Однако, все равно нужно знать, что делать в ситуации, если Вас затопили соседи.
| Содержание |
Алгоритм действий в случае затопления соседями
Давайте разберемся, каковы же действия в данной ситуации? В первую очередь Вам необходимо все произошедшие зафиксировать – сфотографируйте «место происшествия», весь ущерб, что произошел. Нужно составить акт о случившемся «потопе».
Желательно, чтобы соседи написали расписку о том, что это по их вине произошла данная ситуация. Если соседи согласны на это, они осознают, что виноваты в причинении ущерба Вашему имуществу в жилье, то расписка должна содержать следующие сведения – сам факт ущерба с конкретной датой; паспортные данные человека, проживающего в квартире по чьей вине произошло затопление.
Также желательно указать сумму ущерба. Поскольку сосед-виновник затопления согласен в данном случае писать расписку, то он понимает, что нужно возместить причиненный ущерб.
Нюансы в ситуации с затоплением соседями
Отметим, что в данной ситуации есть ряд нюансов. Бывает так, что сосед соглашается писать расписку об ущербе, но с суммой он не согласен. Тогда это нужно отметить: написать в самой расписке, что сумма ущерба будет уточнена в результате оценки экспертом.
Кто же оплачивает услуги эксперта? В этом случае это делает виновник-сосед, Вас затопивший. В случае отказа нужно будет подавать в суд и решать этот вопрос таким образом. Другой вариант затруднений – это тот случай, когда квартира, откуда пошла вода, «съемная» для проживающего. В расписке можно указать данные человека-виновника затопления.
Конечно, эта ситуация сложнее, так как если причина потопа – вопрос с коммуникациями (трубами, кранами и т.п.), то вина переходит на владельца квартиры.
Что делать, если затопивший Вас сосед не признает вину
Самый распространенный вариант, к сожалению, когда сосед отказывается писать расписку. Значит, он своей вины не признает. Тогда сразу же обращайтесь к управдому или другому компетентному лицу или организации (коммунальные службы). Сотрудник должен в срок 1-2 дня прийти к Вам и составить официальный акт об произошедшем и об ущербе. Составленный акт должен быть при Комиссии, куда будет входить:
- собственник квартиры, которую затопили (Вы);
- собственник квартиры, из которой пошла вода (сосед);
- сотрудник коммунальной организации, обслуживающей этот дом.
Позвоните сразу в компанию, в ведении которой находится Ваш дом, расскажите о случившемся и требуйте осмотра жилья и составления акта. Также очень часто в подобных ситуациях люди звонят в аварийную службу, а данные оттуда передают уже управдому. Если кто-то из участников Комиссии отказывается присутствовать, то можно пригласить других соседей как свидетелей. Акт о затоплении Вашей квартиры должен содержать:
- сам факт произошедшего с датой;
- подробное описание повреждений с размерами (потолок, в том числе подвесной, перекрытия, пол, стены) с описанием их состояния.
Также указывают поврежденное имущество, а именно штор, мебели, техники и прочего. Данное имущество лучше указывать более детально, например, не просто телевизор, а его марку и модель, описание мебели, примерных ее размеров и материала и т.п. Акт также должен включать информацию о том, почему произошел «потоп» (повредился стояк, потекла стиральная машина, прорвало трубу). И вывод о том, что данное затопление привело к конкретным последствиям. Все участники комиссии и свидетели подписывают данный Акт. Документ заверяется печатью компании, обслуживающей дом.
Лучше к такому акту приложить фото повреждений. Теперь устанавливается виновник затопления. Учтите, что это не всегда тот самый «сосед сверху». Нередки случаи, когда это – обслуживающая компания, которая вовремя не заменила коммуникации, находящиеся в ее ведении. Более подробно можно узнать в украинском Жилищном Кодексе о том, какие именно коммуникации находятся в ведении управляющей компании, а за какие отвечает человек на территории своей квартиры. В общем компания следит за стояками, системой отопления и пр.
Зачем нужна юридическая консультация, если затопили соседи
Когда виновник найден (кстати, определить виновника Вам поможет также юрист на консультации по вопросам затопления), можно предъявлять ему законные претензии. Есть два варианта событий. Во-первых, виновник ситуации соглашается с предъявляемыми ему претензиями и согласен на возмещение ущерба. Тогда можно пробовать договориться мирным путем. Во-вторых, виновник не согласен.
В таком случае нужно назначать экспертизу – компетентное лицо составляет документ с экспертной оценкой, где указаны конкретные суммы ущерба ремонта, мебели, другого имущества. Вместе с иском Вы подаете эту экспертную оценку в суд. Какой суд Вам нужен? Тот, что занимается гражданским судопроизводством. На всех этапах этого нелегкого пути Вам поможет компетентный юрист.
